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2011电商黑马?–中国铁道部12306网任重道远



今年铁道部正式进入电商行业阵列,开展了其下中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn网络购票相关服务。与其他电商不同的是他不需要投放广告进行宣传也不用担心别人争抢用户,因为他是独一无二的。借助网络化与实名制相辅相成,将使旅客购票火车票更方便、快捷、可靠。以其独特的形式和特色的服务赢得2011电子商务黑马的美誉。

根据铁道部下发的相关文件,截止2011年12月24日起以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车都可以采用网上订票,有关事项按《旅客列车互联网售票暂行办法》的有关规定办理。市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票,逐步发展为可通过电话订票或网站订票。

早在去年的时候,笔者就关注过此网站,当时该网站就已经提供查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章等功能。这就好比一个行业的综合资讯类的网站,今年增加的在线预订、在线支付功能成功实施使其向B2C电子商务网站转型。

网上成功购买铁路电子客票后,铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

当然,作为电商行业的新手,他不可避免还是会遇到很多问题。与此同时,网络上也突然涌现出一大批火车票订购网站。虽然铁道部承认的唯一购票网站是www.12306.cn,但是对于初次接触的网友还是很可能呗钓鱼网站所骗。此外,虽然涉及到实名制问题,但在中国目前还没有一个很好的核查实名的方法。于是不少个人身份信息被抢注。

但最重要的还是用户体验等问题。由于12306网站扩容导致不太稳定,部分旅客出现扣款成功但订票失败,信息显示不正确不同步,网站访问速度很慢等,待到高峰期时该如何应对。另外,用户信息安全、支付安全等更需要得到保障。所以,即使是黑马,未来的路还是任重道远。


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30 个评论:

  1. 沙发,支持一下

    [回复]

    无锡环球雅思 said on: 28/12/2011 11:27 | Windows XP | Internet Explorer 6.0
  2. 买票方便多了

    [回复]

    uknow 回复:

    但愿回武汉的票好买 不过貌似服务器不堪重负 限制登录了

    [回复]

    混小子SEO博客 said on: 28/12/2011 14:59 | Windows 7 | Internet Explorer 8.0
  3. 网上订票啊,等了很久了

    [回复]

    卡通抱枕 said on: 28/12/2011 17:33 | Windows 7 | GreenBrowser
  4. 今天看了一下铁道部的网站都打不开的

    [回复]

    武汉seo said on: 29/12/2011 09:56 | Windows 7 | Chrome 16.0.904.0
  5. 原来楼主是湖北的人啊,我也是湖北的,呵呵

    [回复]

    uknow 回复:

    呵呵 北漂的老乡么

    [回复]

    北京最好的医院 said on: 29/12/2011 14:31 | Windows XP | Internet Explorer 8.0
  6. 呵呵~我去买了的

    [回复]

    uknow 回复:

    体验如何?速度如何?我感觉很慢

    [回复]

    昔耶SEO博客 said on: 29/12/2011 16:19 | Windows XP | 360浏览器 SE
  7. 网上买票方便多了

    [回复]

    uknow 回复:

    是的说 但是就怕服务器抗不住

    [回复]

    西安植发 said on: 29/12/2011 17:01 | Windows XP | Firefox 3.6.25
  8. 打开显示501错误

    [回复]

    uknow 回复:

    不能吧 可能那时候主机宕机吧

    [回复]

    武汉网站优化 said on: 29/12/2011 18:54 | Windows 7 | Chrome 16.0.904.0
  9. 你用wordpress建的独立博客很不错的说,wordpress我也用过建自己的博客,很方便,就是它不是静态的,如果数据库不稳定的话,页面就打不开了

    [回复]

    uknow 回复:

    wp支持静态化的 除非主机不支持

    [回复]

    ismymy said on: 29/12/2011 20:12 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  10. 也过来围观下了

    [回复]

    王磊的博客 said on: 29/12/2011 22:41 | Windows XP | 360浏览器 EE
  11. 说的不错 顶一个

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    上海东方cj电视购物 said on: 30/12/2011 02:37 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  12. 写得不错的文章

    [回复]

    新加坡房产 said on: 30/12/2011 11:26 | Windows XP | Internet Explorer 8.0
  13. 现在很热啊。

    [回复]

    鸽笼 said on: 30/12/2011 21:14 | Windows 7 | Internet Explorer 8.0
  14. 黑马 ? 瞎马吧 只收钱没吐票

    [回复]

    uknow 回复:

    黒瞎马 哈哈

    [回复]

    情侣空间 said on: 30/12/2011 21:36 | Windows XP | Chrome 15.0.874.106
  15. 呵呵,有点意思,受教了。

    [回复]

    丰胸精油哪个好 said on: 31/12/2011 10:06 | Windows 7 | Internet Explorer 8.0
  16. 我也一直关注这个

    [回复]

    无锡蓝天培训 said on: 31/12/2011 11:07 | Windows XP | 搜狗浏览器 2.X
  17. 还不是特方便的说

    [回复]

    微故事 said on: 31/12/2011 11:13 | Windows XP | 360浏览器 SE
  18. 如果能代理的话,那效益应该不错。

    [回复]

    uknow 回复:

    哈哈 难道要商业化

    [回复]

    Firm said on: 31/12/2011 22:43 | Windows XP | Chrome 15.0.874.106
  19. 元旦快乐

    [回复]

    植物大战僵尸 said on: 31/12/2011 23:54 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  20. 每天路过,打打酱油希望能够认识博主!

    [回复]

    商盟网 said on: 01/01/2012 09:50 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  21. 新的一年开始了~祝博主在新的一年里天天快乐,多多发财哦!

    [回复]

    发型 said on: 01/01/2012 11:47 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  22. 迟来的祝福..文学小说网祝博主元旦快乐了.永远支持博主!

    [回复]

    小说阅读网 said on: 02/01/2012 00:04 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  23. 哈哈 过来围观一下

    [回复]

    北京SEO said on: 02/01/2012 13:01 | Windows XP | Chrome 13.0.782.107
  24. 不错,支持博主。。。

    [回复]

    咔喇 said on: 02/01/2012 13:03 | Windows XP | 360浏览器 SE
  25. 博主这是原创吗?学习了!

    [回复]

    平凡 said on: 02/01/2012 14:43 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  26. 网上订票听说悲剧了哈!!!

    [回复]

    郑州网站优化 said on: 02/01/2012 15:15 | Windows XP | 360浏览器 SE
  27. 好文,收藏了。

    [回复]

    车载导航仪 said on: 02/01/2012 21:50 | Windows 7 | Chrome 7.0.536.2
  28. 同事们都选择电话订票!呵呵

    [回复]

    BY工作室.博客 said on: 05/01/2012 20:29 | Windows XP | Chrome 15.0.874.120
  29. 是的,很麻烦的事情! 这件事情必将引起互联网未来站长大波!

    [回复]

    女人街 said on: 18/01/2012 10:46 | Windows XP | 360浏览器 SE
  30. 是的 很不错

    [回复]

    嘉兴SEO said on: 29/04/2012 13:54 | Windows XP | 360浏览器 SE

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